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觸摸評價器廠家推薦常用指南「在線咨詢」
發(fā)布時間：2021-05-22
為了更好服務往來客戶，讓客戶高興而來，滿意而去，更好地做好窗口服務工作，提高服務水平，提高服務效率，懲戒對客戶冷冷眼看待等不文明服務行為，許多企業(yè)都開始引進行政窗口服務評價系統(tǒng)。
窗口服務評價系統(tǒng)的運行，將對每個工作人員 服務態(tài)度、服務水平、熟練技能等全方面又客戶進行綜合評價，評價結(jié)果完全取決于工作人員對客戶服務工作的表現(xiàn)，將評判權(quán)交給客戶，對工作人員更加具有科學性、真實性。
窗口服務評價系統(tǒng)是一款智能操作系統(tǒng)，支持觸屏操作。窗口服務評價器主界面背景可自定義，用戶可自主設(shè)計背景風格，添加logo及單位名稱。員工信息區(qū)可展示員工 照片、姓名、功耗、崗位、服務星級等。廣告展示區(qū)也可自定義圖片或視頻廣告，可自動播放或手動翻看，還可以設(shè)置走馬燈文字，可展示當前時間，內(nèi)容由后臺統(tǒng)一管理。窗口服務評價器的信息交互按鈕數(shù)量、圖標、標題及內(nèi)容都可以有用戶自主設(shè)置，交互評價中，當業(yè)務辦理完畢時，窗口服務評價器的界面自主顯示評價信息，用戶可以自主評價，無需員工觸發(fā)后操作。
10.1寸液晶屏滿意度電子評價器功能展示
★ 液晶評價器可顯示單位信息,展示單位LOGO
★ 液晶評價器可顯示當?shù)靥鞖庑畔ⅲ盒柽B接互聯(lián)網(wǎng)獲取，該功能可關(guān)閉
★ 液晶評價器可顯示單位宣傳標語
★ 液晶評價器可播放單位形象宣傳片或者單位形象宣傳片（該功能只能2選1）
★ 液晶評價器可顯示工作人員照片信息，展示工作人員形象照片，工作人員工號，姓名，辦理業(yè)務類型
★ 液晶評價器可顯示通知信息，該信息在下方滾動顯示
★ 背景圖可更換，液晶評價器可根據(jù)要求導入使用符合使用單位形象宣傳被背景圖
★ 當播放宣傳視屏時，液晶評價器可對播放的視屏聲音大小進行調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)后將不影響評價提示語音大小，評價語音默認為。
★ 液晶評價器觸發(fā)可以有兩種方式，大廳裝有我公司排隊系統(tǒng)可以直接使用硬件叫號器上對應觸發(fā)按鈕來觸發(fā)液晶評價器實現(xiàn)評價，沒有排隊系統(tǒng)的也可以在窗口電腦安裝評價軟件實現(xiàn)評價觸發(fā)
★ 當窗口電腦暫停辦理業(yè)務時候，液晶評價器將變?yōu)檎撂崾镜闹甘九啤?
★ 液晶評價器和排隊系統(tǒng)采用WIFI組網(wǎng)方式連接
★ 液晶評價器整體外觀定制
★ 液晶評價器可提供二次開發(fā)功能
按鍵評價器硬件特點
電源：DC5V/1A
通訊接口：RS485或者ISM433無線通信可選，無線8頻道，內(nèi)置天線
評價按鍵：4個評價鍵
星級只是：5個星級指示燈
本按鍵評價器使用播音級語音，支持4個評價按鍵，地址范圍1-99地址、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設(shè)置，并有語音提示，不用像其他品牌評價器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。音量比其他品牌按鍵評價器語音大50%。
評價器參數(shù)設(shè)置流程：
1、設(shè)置地址：在評價器斷電狀態(tài)。用手按住“設(shè)置”鍵，再把USB接口的電源箱差USB去電口上，這個時候評價器提示“地址設(shè)置XX”，XX是當前地址，這個時候可以按加減鍵調(diào)整到需要的地址。
2、設(shè)置音量：當調(diào)整到需要的地址后再按設(shè)置鍵，評價器語音提示“音量設(shè)置xx”xx是當前音量，這個時候可以按加減鍵調(diào)整到需要的音量，范圍是0-12，0，12。
3、當調(diào)整到需要的音量后再按設(shè)置鍵，評價器語音提示“無線頻道設(shè)置xx”,xx是當前無線頻道，這個時候可以按加減鍵調(diào)整到需要的頻道，范圍是1-8.
4、當調(diào)整到需要的無線頻道后再按設(shè)置鍵，評價器語音提示“設(shè)置以保存”，重新上電后，評價器加載新設(shè)置的參數(shù)。
5、需要注意的是評價器參數(shù)是自動保存的，但是需要走完設(shè)置流程才可，一定要評價器語音提示“設(shè)置已保存”參數(shù)才是真正的保存。
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